История удачного бизнес проекта.
Сегодня мы расскажем об удивительной девушке, которая смогла реализовать свою мечту и превратить её в успешный бизнес. Алена Шемелина, не побоявшись стереотипов и преград, отрыла свой бизнес по организации грузопассажирских перевозок, в том числе по доставке малых туристических и экскурсионных групп по маршрутам Кольского полуострова. В этом интервью она делится своей историей, рассказывает о пути к успеху, поддержке государства и, конечно, о бесконечной любви к родному краю.
В связи с закрытием многих зарубежных туристических направлений сначала из-за пандемии, потом из-за ограничений на въезд для российских граждан, большую популярность в нашей стране стал приобретать внутренний туризм. И Кольский полуостров оказался в числе востребованных туристических маршрутов. В 2023 году Мурманскую область посетило около 600000 туристов. Это абсолютный рекорд. Туристическая инфраструктура получила новый импульс развития, увеличилось количество туристических компаний и маршрутов. Наши граждане становятся мобильнее, любопытнее, путешествуют все от мала до велика, группами и индивидуально. Новое поколение туристов выбирает уникальные впечатления и уникальный опыт, отдых, насыщенный яркими эмоциями, которыми можно удивить подписчиков в социальных сетях, - это ночевки в тематических глэмпингах, участие в национальных праздниках и фестивалях, экскурсии по местам силы, экстрим. То есть ситуация развивается таким образом, что внутренний туризм не стоит на месте.
- Алена, расскажите, как Вы пришли к идее создания своего бизнеса в туристической сфере?
- Идея пришла ко мне очень естественно, словно давно ждала своего часа.
Когда я только начинала путешествовать по родному краю,- изучала историю, накапливала информацию, слушала, смотрела. Потом поняла, что сама могла бы рассказать и показать лучше, предложить иной подход - дать людям возможность открывать для себя новые места, которые мне самой дороги. Тогда впервые возникла идея попробовать себя в этом деле. Профессия водителя мне знакома с детства. Вместе с отцом, дальнобойщиком, мне приходилось отправляться в небольшие путешествия. Эти поездки были для меня не просто приключением, а чем-то более глубоким и значимым. Позже я не побоялась работать водителем такси. С ростом популярности Мурманской области, как объекта туризма, и ростом туристического потока, просто хлынули заказы от отдельных граждан и туроператоров на поездки малых туристических групп в Териберку, Кировск, на полуострова Средний, Рыбачий и другие интересные места. Хотя я и была «на колесах», но нужен был автомобиль повышенной проходимости, вседорожник. тут-то и возникла идея. Проанализировав рынок, взвесив все соотношения цена-качество, я решила, что автомобиль «УАЗ Патриот» является наиболее выгодным транспортным средством для наших дорог. Так постепенно я и пришла к мысли, что буду заниматься туризмом.
- То есть это еще раз говорит о том, что Мурманская область - уникальное туристическое направление с большим потенциалом, и открытие бизнеса в этой сфере - хороший маркетинговый ход. Расскажите немного о вашем проекте. Чем он отличается от других?
- Мой проект - это не просто туры, это душевные путешествия, наполненные любовью к каждому маршруту. Я стараюсь показать людям не только известные места, но и скрытые уголки Кольского полуострова, которые дороги моему сердцу. Для меня важно, чтобы каждый, кто отправляется со мной в путь, чувствовал, что мы открываем что-то особенное вместе. Я всегда рада видеть, как мои клиенты, пусть на мгновение, начинают видеть и чувствовать этот край так, как его вижу я. Погружение в настоящий экстремальный тур на УАЗике позволяет каждому испытать себя и прочувствовать суровость и природы, и погоды. Зато потом каждый скажет «Я был на краю земли. Это круто!»
- Алена, откуда узнали о программе социальной поддержке, о социальном контракте. Какие трудности возникли при оформлении документов?
- О программе я узнала в североморском Центре социальной поддержки населения. Сотрудники центра активно делятся информацией о возможностях государственной поддержки для начинающих предпринимателей. Сложности, конечно, были: нужно было составить бизнес-план, доказать, что мой проект стоит вложений. Весь процесс оказался непростым, но мне очень помогли сотрудники центра, за что я им искренне благодарна. Я подала заявление на получение адресной государственной социальной помощи на основании социального контракта по мероприятию «Осуществление индивидуальной предпринимательской деятельности». Предоставила бизнес-план. После его одобрения подписала социальный контракт и получила 350 тысяч рублей. Эти деньги я использовала на покупку автомобиля, который стал для меня не просто инструментом, а настоящим спутником в моем деле. Без этой помощи начать было бы намного сложнее, поэтому я бесконечно благодарна за поддержку, которая стала для меня началом большого пути.
- Какой момент стал для Вас самым сложным при запуске бизнеса?
- Пожалуй, самым трудным было преодолеть стереотипы. Профессия водителя традиционно воспринимается как «мужская», и не всегда было легко объяснить окружающим, что я могу успешно работать в этой области. Но я не сдавалась, зная, что каждый шаг приближает меня к цели. Второй вопрос - вхождение на рынок услуг. Сейчас благодаря развитию социальных сетей можно напрямую получить информацию о туре или связаться с клиентами, договориться о маршруте. Но я дополнительно рассматривала сотрудничество с мурманскими туроператорами. Поддержка близких и первых клиентов, которые поверили в меня, помогли и вдохновили меня продолжать мои предпринимательские начинания.
- Какую роль сыграл Ваш опыт работы водителем такси в этом процессе?
- Работа в такси дала мне множество полезных навыков, которые оказались бесценными в моем деле. Я научилась ориентироваться в любых условиях, общаться с разными людьми, справляться с неожиданностями на дорогах. Эти навыки стали основой для того, чтобы превратить мое увлечение дорогами в настоящее дело всей жизни.
- Какие у Вас планы на будущее? Впереди новогодние каникулы. Что посоветуете
- Я мечтаю расширять свой бизнес - добавить новые маршруты, улучшить качество обслуживания, чтобы каждый мой клиент чувствовал себя особенным. Кроме того, мне хочется организовывать специальные поездки для детей с родителями и пожилых людей, чтобы каждый мог найти что-то для себя в этих путешествиях. А новогодние праздники - это действительно для нас высокий сезон. Новый год – время чудес и удивительных приключений. Прокатиться на оленьей упряжке, поохотится за северным сиянием. Обязательно съездить в Кировск, в парк «Таинственный лес» и «Снежную деревню» (она в 2012 году признана самым большим по площади целевым сооружением из снега - 2014 кв. метров, занесена в Книгу рекордов России).
- Алена, спасибо за интересное интервью. Желаем вам удачи и успехов в вашем деле!
- Спасибо! Я уверена, что впереди у нас много замечательных дорог и открытий. Путешествия - это то, что дает ощущение полета и радости, наполняют, обогащают нашу жизнь. В преддверии Нового года хочется пожелать, чтобы путешествий стало больше.