Мурманская область присоединилась к проекту Единого портала госуслуг (ЕПГУ), реализующего единую для всех регионов, форму заявления на получение ряда социальных услуг.
На ЕПГУ (www.gosuslugi.ru) для жителей региона работают следующие портальные формы:
При этом под общим названием «Назначение и выплата пособий гражданам, имеющим детей» регионе, оказываются десять различных услуг по предоставлению льгот и пособий в различных ситуациях.
Основное преимущество получения социальных услуг в электронной форме — возможность записаться на личный прием в центр социальной поддержки населения в удобное для себя время. А также получить информацию о необходимых документах, которые необходимо предоставить.
Чтобы получить услуги, заявителю необходимо найти нужную услугу на ЕПГУ, выбрать в электронной форме нужное учреждение и удобное время приема, и отправить электронное заявление. В ответном сообщении заявитель будет проинформирован об обязательных документах, необходимых для личного предоставления в ведомство. После личного посещения центра социальной поддержки населения и сдачи обязательных документов, заявитель будет видеть в своем личном кабинете на ЕПГУ ход исполнения своего заявления, включая результаты рассмотрения заявления. Услуги доступны только для зарегистрированных пользователей ЕПГУ.
Стоит отметить, что подача заявления в электронной форме через Единый портал государственных услуг, по сравнению с обычным способом подачи заявлений, предоставляет заявителям ряд преимуществ:
заявление можно в любой день, в любое время суток, через любой компьютер, планшет или мобильный телефон, имеющих допуск к сети Интернет;
возможность отслеживать ход рассмотрения заявлению;
возможность выбора удобного времени для посещения учреждения, исключающая необходимость стоять в очередях.